Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christina Heß, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Telefonnummer: 068427081424, E-Mail-Adresse: info[at]cahess.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder bevorzugt eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, der den Kunden zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Kunde:
1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt und
3. der Unternehmer dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags, innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Bereitstellung der nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalte, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat:
in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist und
auf der festgehalten ist, dass der Kunde vor Vertragserfüllung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Freiwillige Geld-zurück-Garantie
Wir gewähren dem Verbraucher freiwillig eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für digitale Inhalte. Da digitale Produkte unmittelbar genutzt werden können, gelten für die Rückerstattung folgende Bedingungen:
Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich (basierend auf der Uhrzeit und dem Datum des Kaufs).
Falls weniger als 50 % der Kursinhalte angesehen wurden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Falls mehr als 50 %, aber weniger als 80 % des Kursinhalts angesehen wurde, erfolgt eine anteilige Rückerstattung von 50 % des Kaufpreises.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn 80 % des Kursinhalts oder mehr bereits angesehen wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn ein Missbrauch des Systems vermutet wird (z. B. übermäßige Nutzung vor Widerruf).
Die Nutzung der Inhalte wird von uns anhand der internen Systemdaten (Videoaufrufe) für jede Anfrage individuell überprüft.
Dieses freiwillige Widerrufsrecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die dem Verbraucher zustehen.
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